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Titre
Text copied to clipboard!Assistant commercial et opérationnel
Description
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Nous recherchons un Assistant commercial et opérationnel motivé et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste polyvalent est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des activités commerciales et opérationnelles de l'entreprise. En tant qu'assistant, vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre les équipes de vente, de logistique et de gestion, tout en garantissant un service client de qualité.
Vos principales missions incluront la gestion des commandes clients, la coordination des livraisons, la préparation de rapports de vente, le suivi des indicateurs de performance, ainsi que le soutien administratif aux équipes commerciales. Vous serez également amené à interagir avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et assurer leur satisfaction.
Ce poste requiert une excellente capacité d'organisation, une grande rigueur, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale. Vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les différents départements de l'entreprise.
Nous valorisons les candidats ayant une expérience préalable dans un rôle similaire, une bonne compréhension des processus commerciaux et logistiques, ainsi qu'une attitude proactive et orientée solution. Une bonne communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, est indispensable pour réussir dans ce poste.
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’opportunités de développement professionnel et d’une culture d’entreprise axée sur la collaboration et l’excellence. Si vous êtes passionné par le soutien aux ventes et à l’organisation opérationnelle, et que vous souhaitez contribuer activement à la croissance de notre entreprise, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les commandes clients et assurer leur suivi
- Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques
- Préparer des rapports de vente et analyser les données
- Assister les équipes commerciales dans leurs tâches quotidiennes
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes
- Maintenir à jour les bases de données clients et produits
- Participer à l'organisation d'événements commerciaux
- Assurer la liaison entre les différents départements
- Suivre les indicateurs de performance commerciale
- Contribuer à l'amélioration des processus internes
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, gestion ou domaine connexe
- Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
- Bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP)
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Excellente communication écrite et orale en français
- Orientation client et sens du service
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d’initiative et attitude proactive
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans un rôle similaire ?
- Comment gérez-vous les priorités dans un environnement dynamique ?
- Avez-vous déjà utilisé un logiciel CRM ou ERP ?
- Comment réagissez-vous face à un client mécontent ?
- Êtes-vous à l’aise avec l’analyse de données commerciales ?
- Comment assurez-vous une bonne communication entre les équipes ?
- Quelles sont vos attentes en matière de développement professionnel ?
- Êtes-vous disponible pour travailler à temps plein ?
- Quelle est votre maîtrise des outils bureautiques ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre entreprise ?
